Unsere Produkte werden aus hochwertigem PLA gefertigt – einem biobasierten Kunststoff auf Maisstärkebasis. Das Material verbindet eine angenehm matte, seidene oder metaliges aussehen, mit hoher Formstabilität und einem klaren, modernen Look. Jede Bestellung wird im 3D-Druckverfahren individuell für Sie präzise Schicht für Schicht aufgebaut und erhält so ihre besondere Textur und Charakter. Der 3D-Druck verleiht jedem Produkt ihren ganz eigenen Ausdruck – kleine Abweichungen in der Oberfläche sind Teil dieses Charmes.

Jedes Produkt wird individuell auf Bestellung produziert und ist kein vorgefertigter Lager verkauf. Die reguläre Produktionszeit bis Ihr Design gedruckt und wenn nötig (bei Vasen) von Wasser versiegelt ist, beträgt 8-14 Werktage, zuzüglich Versand. In besonders begehrten Zeiten kann es zu Abweichungen kommen – Sie erhalten in jedem Fall eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, sobald ihr Lieblingsstück auf dem Weg ist.

Rückgabe-Wir möchten, dass Sie Ihr neues Lieblingsstück mit Freude auspacken – und rundum zufrieden sind. Sollte das einmal nicht der Fall sein, haben Sie selbstverständlich das Recht, die Rückgabe Ihrer Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einzuleiten.

Da jedes Produkt individuell für Sie produziert wird, bitten wir um Verständnis, dass wir Rücksendungen nur in einwandfreiem Zustand akzeptieren können. Sobald die Bestellung unversehrt bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb weniger Tage über die ursprüngliche gwählte Zahlungsart. Die Rücksendekosten tragen Sie als Käufer.

Zur Einleitung des Widerrufs genügt eine kurze Nachricht per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an prints@strataforms.de – wir begleiten Sie bei jedem Schritt.

Ähnlich wie bei Porzellan ist im Umgang mit den Produkten Vorsicht geboten, da sie bei Stößen Risse bekommen oder sich verformen können. Unsere Produkte sind nicht Spülmaschinen geeignet – bitte reinigen Sie sie vorsichtig mit warmem und nur leicht feuchtem Tuch.

Auch direkte Sonneneinstrahlung kann die Farben mit der Zeit verblassen lassen. Behandeln Sie Ihre neuen Lieblingsstücke mit ebenso viel Liebe, wie wir sie gefertigt haben – dann bleiben sie langfristig formschön und farbstabil.